遭控鍋貼「吃出蛆」！八方雲集駁：煎台140度不會有蛆
2023/09/06 11:08
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即時中心／綜合報導
八方雲集遭消費者控訴鍋貼內竟吃出好幾隻小蛆，對此，八方雲集今(6日)透過聲明強調，煎台烹煮溫度超過攝氏140度，不會有蛆蟲存活。
日前有消費者發文控訴，8/30透過外送平台點了一盒八方雲集的鍋貼和一碗酸辣湯，吃了幾顆才發現盒子上有數條小蛆在爬，連鍋貼上也有好幾隻。
對此，八方雲集回應，集團對食品衛生及安全層層嚴格把關，煎台烹煮溫度超過攝氏140度，在此條件下，不可能有蛆蟲等活體在產品表面存活。
八方雲集指出，針對此外送個案，由於運送過程、消費者實際用餐時間、以及現場環境並未通盤瞭解，不便多作評論；該店當日並無其他顧客反應，過往亦未發生過類似狀況。
八方雲集表示，當日晚間接獲顧客反應後，客服人員於第一時間關心消費者身體狀況，隔日並由客服主管偕同加盟店長親自前往探視慰問。
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