日前有民眾在網路上發文,稱與先生前往華泰名品城的麵屋一燈用餐後產生嘔吐噁心症狀,前往看診時醫師請他們通報,但桃園一九九九表示因沒有採集樣本,只能從通報變陳情。該貼文引起大批網友熱議,不少人表示有相同經驗。

有網友留言稱「我週六吃的,回去有拉肚子的狀況」,另有人表示「我三個月前就吃到壞掉的豬肉,把食安當遊戲,那時候店員也死不承認;我後來想說警告過店家應該會改,結果店家還是一樣爛,死性不改,一定要抗爭到底」。還有網友稱「之前吃豬肉也是酸掉,這個集團真的沒有在改善很差勁」。
另有民眾稱二月二十七日晚間女友前去用餐,隔天早上就開始上吐下瀉,一個早上吐了三次,後續去看醫生疑似腸胃炎。桃園市議員黃瓊慧指出,不只是干貝雞湯麵,還有其他人在留言稱吃到臭酸叉燒,且症狀也是腹瀉、發燒,食安問題必須正視,會請衛生局主動啟動稽查。
桃園市衛生局九日接獲通報後,立即派員前往華泰名品城的麵屋一燈稽查,發現步入式冷藏庫地面不潔、部分食材未離地存放與私人物品未區隔等缺失,已責令業者限期改善,若複查不合格將依《食品安全衛生管理法》開罰六萬元以上至兩億元以下罰鍰。

衛生局食品管理暨檢驗科代理科長黃叔慧表示,現場確認作業場所未符合《食品良好衛生規範準則》規定,已抽驗高風險食材進行檢驗,待檢驗結果後續處辦。
麵屋一燈官方在該民眾貼文底下留言回應,已經注意到相關留言,也非常重視,目前正在了解與確認狀況;若有相關情況,也歡迎私訊提供用餐門市與時間等資訊,方便進一步協助確認。