愛馬仕前員工打臉王思佳？親揭「官方驗包流程」曝：假的直接銷毀
2023/05/08 17:48
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記者郭竹倩／綜合報導
藝人王思佳近日捲入拿愛馬仕假包上節目《女人我最大》爭議，儘管她6日拍片回應，透露已將包包送去鑑定，仍止不住網友們對她的質疑，紛紛湧入她的社群網站質問為何不將爭議包款送去專櫃鑑定，對此，有位自稱是前愛馬仕員工的網友，留言公開品牌鑑定商品的內部流程。
該網友透露，過去負責的是售後服務，若要確定包包是否為真品，可以帶著包包到愛馬仕專賣店，只要告知店員想要做包包的清潔或是維修服務，他們就會請客戶填寫1張單子，單子上會列明一些重要條款，包括愛馬仕工匠提供任何服務之前，他們會檢查物品或包包的真偽，如果產品是真的，他們會進行維修，如果不是真的，他們會通知客戶，然後法國售後部門會銷毀物品。
之後愛馬仕會向客戶發送1封紙質信函，說明他們為什麼確定這個包或物品不是真的原因，有可能是皮革、縫線等，並指出王思佳將包包送到所謂的奢侈品真偽專家驗是沒有用的，因為他們不是愛馬仕工匠，只有愛馬仕工匠才是專家。同時也證實愛馬仕驗證時間是很長的，但如果真的想知道自己是不是買了假包和想給觀眾真實答案「那只能找愛馬仕」。
對此，有網友好奇問：「愛馬仕驗貨到通知客戶，需要幾個工作天？」這名前愛馬仕員工則回覆：「有時候1個月，有時候2到3個月，要看看台灣售後服務用多久的時間把需要維修的產品寄去法國維修部。產品到了，法國工匠他們大概會用一到兩星期檢驗」。
自稱是前愛馬仕前員工的網友，留言分享品牌鑑定商品的流程。 （圖／翻攝自YouTube）
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