措手不及！保險業圖停賣「旅平險」　遊客出國風險增高

記者郭宇紘／綜合報導

今年6月以來，各國陸續開放外國遊客入境，全力拚觀光財，國內觀光旅遊業者也準備出團大展身手，未料保險業卻停賣旅遊平安保險的「海外突發疾病」，甚至連國內外島旅遊平安險也受到波及，差點無險可買，突來狀況，讓旅遊業者不知所措，幾乎無法安排出國行程。

據《CTWANT》報導，今年6月初，泰國、越南及日本、韓國都宣布放寬觀光客入境的限制，但除了韓國外，其他三國均要求入境的旅客須持有「涵蓋新冠肺炎相關醫療費用」的旅行保險。與此同時，國內各產險、壽險業者，卻在６月9日宣布暫停旅平險附加的「海外突發疾病」醫療險，讓旅遊業者措手不及。

據了解，「旅遊平安險」對象是一般民眾，「旅行業責任保險」則是賣給旅行社，作用是為協助出團旅客發生意外事故時造成的醫療、失能、死亡時獲得保險賠償，以及護照等旅行文件遺失、遭竊等的補償。

面對保險公司停售旅平險，旅遊促進協會理事長張桂銓表示，保險公司片面解除跟旅行社的合約，連國內旅遊的離島團也買不到。旅行業品質保障協會理事長許禓哲也說，從疫情爆發到現在2年半了，旅行業者過得很苦，都期盼趕快開放國門能賺錢，沒料到保險業突然停賣海外突發疾病保障，讓旅行社很擔心。

旅行業公會全國聯合會秘書長楊靜儀指出，保險公司不僅停掉旅平險的海外突發疾病保障，也要暫停與旅行社的旅責險，還好後來與產險業協調，像是富邦、和泰產險等釋出善意，同意繼續旅責險，但卻排除理賠與新冠肺炎確診相關的費用。

對於保險公司突然縮減保險內容，旅行業者如何維護權益，楊靜儀無奈地表示，依合約內容，若是幫旅客投保後遭保險公司取消，依約才能要求賠償，但對於這種狀況，旅行業者對保險公司根本沒辦法。

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