有鑒於近期國內外捷運系統接連傳出旅客行動電源自燃冒煙,台北捷運表示,全線117個車站已配置行動電源滅火緊急應變工具,供站務人員第一時間處置,並呼籲旅客進入捷運範圍內勿使用行動電源且妥善保管。

台北捷運指出,若旅客因使用或保管不慎致發生失火等情事,實質造成公共危險,將依法究辦並進行求償;北捷也強調,相關事件除影響行車安全,亦可能引發其他旅客恐慌。
北捷並說明,板南線列車1月16日晚間曾發生行動電源冒煙,旅客使用滅火器噴灑後引起恐慌,車上約450名旅客須換乘後續列車,相關狀況也凸顯車廂內突發冒煙事件對乘客秩序的影響。
同樣的情形也出現在海外,日本東京地鐵日比谷線21日上午傳出列車車廂內行動電源起火,媒體報導火舌狂竄「幾乎燒到頭部高度」,導致日比谷線一度全線暫停行駛,所幸無人傷亡。

台北捷運公司表示,目前國內軌道業均未禁止攜帶行動電源,但基於公共安全,將正式公告並宣導旅客進入捷運系統勿使用行動電源充電;同時提醒應購買符合國家標準且通過檢驗的合格行動電源。
台北捷運公司也呼籲,如行動電源出現變形或異常發熱,勿帶入捷運系統,以降低在密閉空間內發生冒煙或起火風險;北捷盼旅客隨時留意隨身電子產品狀態,以維護大眾運輸安全與搭乘秩序。
依消防專業指導,鋰電池一旦發生熱失控,可將起火的行動電源完全浸泡於裝冷水水桶,以快速降溫並阻止復燃。台北捷運表示,已在全線車站配置鐵桶、夾子、耐熱手套及瓶裝水,遇行動電源自燃、冒煙事件,將依消防單位建議進行緊急處置並立刻通報110、119。