影/惡性不改！天價拖吊又搞人「漲10倍」　講好4千變4萬

屢屢被砲轟、不停被爆料的天價拖吊業者持續「犯事」，這回轉戰新北市新莊區，民眾怒斥電話裡講好拖3.7公里收4千，結果被催促先在合約書上簽名後，作業完成竟被狠索4萬5千元。

新北市新莊分局指出，全案發生時間在3月15日下午，當時接獲民眾報案，表示自己的車在新莊區大型賣場停車場因為故障，車輛無法發動，透過網路搜尋道路救援服務，業者抵達現場後，司機當場明確告知費用不會超過新臺幣4千元，並表示作業完成後會由業務人員洽談收費細節。

隨後拖吊業者方的「業務人員」到場，拿出簡易合約要求該位車主簽名，並透過通訊軟體催促，要車主確認同意拖吊才能進行拖吊作業，該車主因現場人員不斷催促，便回覆同意進行並簽署合約書，誰知卻是慘狀的開始。

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因為車輛被拖至新莊區某修車廠後，業者竟向車主索取高達新臺幣4萬5千元的拖吊費用，車主嚇傻認為收費明顯不合理，當場爆案撥打110報案，新莊分局員警到場後檢視合約內容，發現業者列出的費用總計新臺幣39,270元，包含基本出車費、小型出車費、假日出車費、全載作業費、絞盤作業費及雜項作業費等，並加計10%服務費。然而車主表示，簽約時並未看到這些金額明細。

 

警方詢問業者：「為何收費與市場行情差距如此之大？」該天價拖吊業者辯稱「各項費用均已刊登於網路上，我們身為民營業者，收費標準無法與公部門拖吊價格相比」，跟先前惹出的消費糾紛完全相同的說詞，也讓當事車主跟員警全傻眼。

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新莊分局指出，目前該車主已對相關人員提出詐欺告訴，全案依涉嫌詐欺罪嫌將案件函送新北地檢署偵辦，並通報公平交易委員會進一步調查。

警方呼籲民眾，若車輛故障需要拖吊服務，應優先選擇合法且具公信力的道路救援管道，並在簽署任何文件前仔細確認費用明細與作業內容，避免因資訊不對稱而產生消費糾紛，以保障自身權益。

 

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