美星巴克「金屬塗層杯」裝熱飲破裂釀燙傷 雀巢緊急召回44萬件商品

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記者陳怡伶/綜合報導

美國雀巢(Nestlé)推出的2023年星巴克節慶馬克杯禮盒,發生12起杯子在加熱,或裝滿極熱液體時過熱或破裂的事件,造成10人受傷。對此,雀巢緊急宣布召回44萬件商品。

美國雀巢宣布回收的馬克杯。(圖/翻攝CPSC官網)

根據《CNN》報導,美國消費品安全委員會(U.S. Consumer Product Safety Commission,CPSC)表示,商品售出後已發生12起馬克杯過熱或破裂事件,造成10人受傷。傷勢包括手部9處嚴重燒傷與起水泡,以及需要就醫程度的手指割傷。

據悉,這款節慶禮盒馬克杯並未在星巴克門市販售,而是在目標百貨(Target Corporation)、沃爾瑪(Walmart)與零售店Nexcom的官網與門市銷售。禮盒的販售日期介於2023年11月至2024年1月。

禮盒內附2種尺寸的金屬塗層、帶有星巴克品牌標誌的馬克杯,容量分別為11盎司(約325毫升)和16盎司(約473毫升)。CPSC呼籲,購買該禮盒的顧客應立即停止使用該馬克杯。消費者可以將馬克杯退回購買門市或連繫美國雀巢獲得全額退款。

雀巢也在官網發布道歉聲明稱,在接獲消費者的投訴後,公司立即採取對策,並就召回商品與CPSC展開密切合作。雀巢表示,「產品的品質、安全和誠信仍是我們的首要任務。針對此舉對於消費者與零售客戶帶來的任何不便,我們深表歉意」。

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