圓山大飯店系統遭駭！顧客個資恐外洩　官方急發聲明道歉

國內指標性地標圓山大飯店傳出資訊安全事件，飯店資訊系統疑似遭駭客入侵，部分系統被未經授權存取，顧客個人資料恐有外洩風險。飯店22日發布聲明證實事件，並表示已啟動最高等級資安應變機制，同時通報主管機關並由法務部調查局介入調查。

圓山大飯店今（22）日發布聲明稿表示，首先針對本次資安事件可能引發社會大眾之疑慮、不安與關切，圓山大飯店在此鄭重致上最深切的歉意。我們深知資訊安全與個人資料保護不僅是企業應盡之基本責任，更是社會信任與公共安全的重要一環，任何可能影響大眾信賴之情事，皆非我們所樂見，亦絕非本飯店所能輕忽。

圓山大飯店指出，2月17日發現資訊系統出現異常，經專業資安團隊追查後確認為外部不法入侵。調查顯示，部分系統曾遭未經授權存取，不排除有顧客資料被竊取或外流的可能，實際影響範圍仍待數位鑑識結果進一步釐清。

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飯店表示，事件發生後已立即切斷相關系統連線，全面展開鑑識調查與風險清查，同時強化帳號與權限控管並提升監控與防護層級，並依規定完成主管機關通報及相關通知程序。

業者強調，將以最嚴謹態度檢討並強化資訊安全治理，全面檢視內部管理與防護機制，確保類似事件不再發生。目前飯店營運一切正常，住宿、餐飲及會員服務皆未受影響。

飯店也提醒民眾提高警覺，若近期接獲疑似來自飯店的可疑郵件、不明付款指示或要求提供帳號密碼與金融資料的訊息，務必審慎查證，避免點擊不明連結或提供個資，以免造成後續風險。

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