居服員送餐「不知屋內婦死亡」　石崇良：啟動全面獨老普查

媒體報導，新北市有居服員為獨居婦送餐，無人應門卻未回報，事後發現婦人已死亡。衛福部長石崇良今天表示，對此遺憾事件將檢討，要求提供長照服務時把握接觸點、銜接需求。

聯合報報導，今年初新北市瑞芳區有居服員為9旬老婦人送餐，無人應門卻未回報，僅請鄰居轉交餐點，事後鄰居把餐點放在老婦家門口，直到晚間6時許發現餐點仍在門口，鄰居通報里長、警方，發現老婦已在屋內死亡。

衛生福利部長石崇良今天出席「Google台灣20週年、AI領航智慧健康」記者會前接受媒體聯訪表示，長期照顧的居家服務有「送餐服務」，但送餐服務目的不只是單純為了送餐，主要還是關懷和守門的角色，也就是確認服務對象是否有其他的需求。

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石崇良指出，若服務對象有其他需求，居服員應連接其督導員，銜接其他社會資源或長照服務，同時了解長者的健康狀況。

石崇良說，遺憾事件的發生促使回頭檢討，將要求地方政府未來在提供各項長照服務時，都要強調這是與該長者的一個接觸點，應把握此接觸點，進行後端其他需求的銜接。

衛福部社會及家庭署啟動全台獨老普查，石崇良表示，目前從內政部資料看來，台灣少子女化趨勢下，已經造成越來越多孤老、獨老的現象發生，這是長照服務外的另一項挑戰。

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石崇良說，這些獨居長者不見得需要長照服務，但還是需要社會連接，避免孤立隔離；因此，獨老計畫的第一個目標，希望先做地毯式訪視，聯絡上這些獨居長者、進行評估，擬定後續服務計畫。

文章授權轉載自《中央社》居服員未回報獨居婦無應門　石崇良：應把握接觸點