彰化縣員林市百果山一處探索樂園的半空中漂漂河設施,傳出遊客受困意外。一名30多歲母親與小兒子體驗該項號稱全台首創的水道設施時,皮艇突然卡在半空中無法前進,幼童因急煞衝擊力道,頭部撞擊船體導致額頭紅腫。
該名母親表示,2月27日下午1點多,她和丈夫、2名兒子到樂園遊玩,大兒子因害怕不敢乘坐漂漂河設施,她決定帶著小兒子先玩,並拍攝影片希望能讓大兒子看完後願意嘗試,未料才剛出發約100公尺,在一個微彎處皮艇就突然停住。
該母親指出,兒子雖然有扶著把手,但因為船突然停得超大力,頭就撞到船的前面,額頭當場紅紅的。皮艇卡住約10秒後仍不動如山,她回頭發現上方工作人員又要放行其他皮艇下來,只好使盡力氣扭動身體,用力扭了好幾下後皮艇才終於向前滑行。
事後,她將影片上傳社群平台,主要是想提醒其他家長注意,認為這項設施還有改善空間,例如圍欄高度不太夠,擔心如果經常卡住的話,很容易有飛出去的危險。
對此,樂園副總楊椀婷回應,當事遊客並未向園方反應上述情事。她看了影片後認為,可能是媽媽與小朋友的體重太輕,因為圓形皮艇前進的速度取決於水流及承載的重量,小朋友跟媽媽可能太輕了。她強調,工作人員一定會提醒遊客全程要緊握皮艇扶手。
楊椀婷指出,該項設施營運至今體驗過的遊客應該有10萬人次,這次屬於偶發事件,之後會再注意水量控制。針對漂漂河水道的護欄高度等安全問題,她強調高度及材質都是有經過考量跟仔細計算的,玻璃是採膠合玻璃有經過建築師及結構技師認證,安全上沒有問題。