台東縣消防局通報,今年截至今日,已接獲高達9410通無效報案電話,其中一起離譜案例是一名疑似2歲幼童,一個晚上內連續撥打約40通報案電話,僅發出咿嗚啊的喊叫聲,嚴重影響消防人員執行公務。
台東縣消防局指出,雖然今年的無效報案通數較去年同期1萬1053件減少,但此類惡作劇行為仍嚴重影響救災救護效率。119報案專線是民眾發生火災、緊急救護或其他災害時的重要聯繫管道,無故撥打不僅浪費公共資源,更可能延誤真正的救援時機。
消防局表示,目前對於此類惡作劇電話主要採取柔性勸導方式處理。但依據《消防法》規定,無故撥打主管機關報案電話,或謊報火警、災害、人命救助、緊急救護情事,最重可處5萬元罰鍰。
消防局呼籲,119報案專線並非測試電話或娛樂工具,民眾如需查詢非緊急事項,應改撥一般行政服務電話。同時也提醒家長應善盡教育責任,教導孩童不要將119報案電話當成玩笑,以免觸法。