評意大利麵「醬稀肉少」!店家轟「沒直接和管理層聯繫」 Joeman回擊:有尊重我們嗎?

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記者古靜兒/綜合報導

知名YouTuber「Joeman」經常在頻道上更新「Joe是要對決」系列影片,將不同美食、日常用品以「奢華」、「平價」主題做對決,詳細介紹再加上中肯點評,深受觀眾喜愛。不料,Joeman先前上架的意大利麵對決影片竟引起店家不滿,表示事先沒有收到拍攝團隊的正式詢問而感到不被尊重,更也釣出Joeman回擊,雙方交火頓時掀起一片熱議。

Joeman先前上架的意大利麵對決影片引起店家不滿。(圖/翻攝自YouTube)
Joeman先前上架的意大利麵對決影片引起店家不滿。(圖/翻攝自YouTube)

意大利麵店家昨(30)日在Dcard上PO出一篇題為「200萬訂閱『素人』Joeman vs 平價義大利麵」的文章,提及Joeman和拍攝團隊當天來到店裡時,由於老闆不在場,因此團隊雖當下只詢問員工,但員工告知老闆時有資訊落差,讓老闆以為只是拍幾張照片而未有阻止。事後員工也未告知老闆拍攝情況,因此是在Joeman上片後,才得知團隊是在拍攝影片,「如果我們早知道這件事,何必等到他們上架影片再跟他們吵?」

意大利麵店家控訴Joeman和團隊開拍前沒直接詢問經營方。(圖/翻攝自Dcard)
意大利麵店家控訴Joeman和團隊開拍前沒直接詢問經營方。(圖/翻攝自Dcard)

原PO坦言,店家並沒有「直接」接收到拍攝團隊的聯絡、詢問、拍攝企劃書或腳本,直到影片上架後才得知當天的拍攝是作為YouTube對決影片用,更強調店家無意願被拍攝和公開播放。不料,隔天聯絡團隊後,竟得到「僅是素人拍攝影片」、「當下未有阻止」、「是好意無償幫忙宣傳」的回覆,無法配合下架該影片。

話說至此,原PO強調並非不滿Joeman對店內飲食的評價才要求下架,「而是從始至終我們經營方都不知情,也沒有要接受採訪的意願,所以希望能尊重我們,下架我們的片段」,但後來也考慮到店家也有部分疏失,所以打算改變訴求。原PO表示,由於影片內提到關於「很像早餐店」的評價,因此害怕會有誤導觀眾或消費者,以為店家是使用便宜原料、調理包便宜行事的可能性。

Joeman在影片內提到店家意大利麵「很像早餐店」的評價。(圖/翻攝自YouTube)
Joeman在影片內提到店家意大利麵「很像早餐店」的評價。(圖/翻攝自YouTube)

對此,原PO認為店家有必要出面解釋,就在影片底下留言解釋原委和澄清絕非使用調理包,希望團隊若無法配合下架片段,至少能將該留言置頂,然而此訴求卻遭團隊直接忽視,至今仍無任何回覆。另外,原PO坦言,當初員工對老闆傳達資訊時確實有疏忽,也一定會再加強員工訓練,「但我們認為Joeman身為200多萬訂閱的大型網紅,這也是一個正式的拍攝,在這件事情上做事應該更謹慎一點。」

原PO認為,就算只是小店家,Joeman拍攝團隊在開拍前,應給予店家企劃書、直接和經營方「事先」聯繫,確認拍攝內容和意願,「畢竟透過員工不是很妥善和謹慎,員工也不能代表老闆的立場,這不僅是保障店家,其實也是保障他們拍攝團隊」另外,原PO也貼出和團隊聯繫後的對話記錄截圖,只見團隊儘回應只是「素人拍攝影片非採訪,不需要同意」,因此無法配合店家下架影片。

原PO貼出和團隊聯繫後的對話記錄截圖。(圖/翻攝自Dcard)
原PO貼出和團隊聯繫後的對話記錄截圖。(圖/翻攝自Dcard)
團隊拒絕店家下架影片的要求。(圖/翻攝自Dcard)
團隊拒絕店家下架影片的要求。(圖/翻攝自Dcard)

店家也在文末表示,對於他人評價都虛心接受,只是最在意害怕外界被誤會使用便宜的原料或是便宜的調理包,「我們也了解自己有一定的溝通疏失,也明白要求他們下架影片片段太過為難,因此最後退一步,我們只希望能至少置頂留言,這個要求應該沒有很過分」。無奈至今仍未獲得Joeman和團隊的任何回覆,更控訴團隊甚至沒有任何討論空間,最後還直接消失,「對於團隊處理事情的態度,我們很失望,因此我們只能自立自強,找一個平台為自己發聲。」

店家控訴Joeman團隊溝通到最後直接消失。(圖/翻攝自Dcard)
店家控訴Joeman團隊溝通到最後直接消失。(圖/翻攝自Dcard)

文章曝光後頓時引起熱議,也釣出Joeman在下方留言表示,團隊經紀人和製作人都有和店家取得聯繫,「過程中根本你們也沒有像你說的好聲好氣溝通,你這截圖下面就是威脅要告我們,怎麼不一起截出來?」Joeman認為,這次的意大利麵對決企劃都由團隊自費享用店內料理並描述心得,拍攝前也都得到店家同意,「現在影片你不滿意就要我們下架,那你們有尊重我們團隊的努力嗎?」

Joeman的反擊引起兩極熱議。(圖/翻攝自Dcard)
Joeman的反擊引起兩極熱議。(圖/翻攝自Dcard)

網友的回應也呈兩極,有網友力挺店家只想置頂留言的要求不會太過分:「要拍攝提前寄信詢問管理階層才是正規流程啊,又不是沒出過社會,這麼大頻道竟然是問店員,開眼界了」、「都在想拍攝方的損失,那你有沒有想過店家的損失?你為了一個影片的流量,去造成別人營業可能的損失?」、「原PO都說以為拍幾張照而已,你要確定不是九面團隊沒說明清楚造成的餒」、「誒不是,Joeman真的誇張了,不下架影片可能有商業考量,但連幫店家的留言置頂都不肯是在幹嘛?」

Joeman在影片下置頂留言,強調絕不會下架影片。(圖/翻攝自YouTube)
Joeman在影片下置頂留言,強調絕不會下架影片。(圖/翻攝自YouTube)

另一批網友則認為,Joeman在事前確實有問過店家是否可以拍攝,因此事後下架的要求有些強人所難:「這裡我建議店家應該PO出員工怎麼跟老闆溝通的,不然怎麼看都是店家吃像難看」、「當下都被告知老闆說同意拍片,現在怎麼可能還下架影片?如果今天他說很好吃,我不信你會出來這樣講」、「前面已經鬧一波了,還揚言要提告,最後感覺風向不對,自知理虧,才換成要求要置頂留言,我不知道九妹他們怎麼想啦,但要是我一定不想理店家!」

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