北市女4度踢館火鍋店遭罰　只因手機支付後沒點數回饋

記者塗豐駿／台北報導

女子不滿電子支付未獲點數回饋到店內鬧事。（示意圖／Pixabay）

台北市一名女子因曾在松山區一間火鍋店消費時，用手機支付結帳未獲得點數回饋，還懷疑因店員沒戴口罩害他染疫，事後竟4度跑到火鍋店理論吵鬧，一直要店家「主管」出來面對，最後一次甚至搬椅子坐在店內走道，店家不堪其擾報警處理，警方依社維法將他送辦，最後法院判罰女子3000元罰鍰。

段姓女子今年4月12日前往台北某知名連鎖火鍋店用餐，結帳時使用電子支付LINEPAY結帳，事後發現未獲得回饋點數，分別於4月26日、4月28日、5月23日及5月27日前往該店理論並大聲喧嘩，還質疑店員沒戴口罩害她感染新冠肺炎。

店家因段女不聽勸阻在店內持喧嘩，影響店內顧客與營運向警方報案，轄區松山分局依社會秩序維護法移送法院裁處，法院勘驗監視器畫面，段女前3次是因向店員表達訴求後未獲得回應，才會再次上前詢問，也沒有證據顯示段女當時有攻擊或不理性舉動，或是現場有其他顧客或員工遭段女行為影響，故不罰。

但段女第4次前往該店時，強硬要求主管出面跟她對話，甚至搬來板凳坐在櫃台前走道中央，店員勸阻請她到外面等，段女情緒激動拒絕，當主管與店員通電話時，段女還拿走電話坐回位置上與主管通話，影響客人進出結帳，法官認為此行為客觀上已足妨害公共場所秩序，段女藉端滋擾處3000元罰緩。