新竹一家知名早午餐店發生顧客與員工衝突事件。一對夫妻於3日上午在櫃檯點餐時,男子因店員按流程詢問餐點、飲料甜度和冰塊等細節,情緒突然爆發,大聲指責「妳不要push我」,並質疑店員是否在「審問犯人」。

根據店家公布的監視器畫面中可以看到,店長聽聞爭執聲響後,立即與其他員工趕出查看。畫面中,站在櫃台的一名女員工見狀後立即向男子道歉說出:「不好意思」,但男子仍情緒高漲,執意要求聽見「對不起」三個字,店員害怕地說出道歉用語後,店長直接站在員工前方,霸氣表示「不需要」。

男子隨後拿起菜單亂摔,轉身準備離開。店長決定不再退讓,當眾拍桌表示要報警,並追出店外要求男客向員工道歉,質問「你憑什麼丟東西?」、「欺負我們員工幹什麼?」男子邊走邊嗆聲「妳報啊、妳報啊」,並挑釁連喊「咬我啊」,做出吐舌等幼稚舉動後才離開。

店家隨後在Threads社群平台分享影片,經《新竹人新竹事》臉書轉載後,引發網友廣泛討論。民眾紛紛讚揚店長保護員工的舉動「帥翻了」,並留言表示「保護員工的主管真的是天使」、「這種客人根本沒種,直接逃走,只敢嗆小女生」、「可以提告,不用解釋那麼多」。
警方表示,本案目前尚未接獲相關報案。經了解,事件係顧客與店員因點餐問題發生言語爭執,現場未有肢體衝突情事,詳細情形仍待進一步釐清。警方呼籲民眾遇有消費糾紛應理性溝通,避免衝突擴大,如有緊急狀況可撥打110報案電話請求協助。































