春節航班空服員遭辱「遲鈍」座艙長挺身護下屬　全網讚爆

春節連假期間，一架從日本沖繩飛往高雄的華航班機上，發生乘客辱罵空服員事件，座艙長挺身為下屬發聲的舉動，引發網友熱烈討論與讚賞。

據搭乘該班機的旅客在社群平台《Threads》分享，華航CI133航班上，一名年長男性乘客在發餐服務過程中，因不滿服務進度而對空服員出言不遜，直接斥責對方「遲鈍」。這番言語讓該名空服員情緒崩潰，當場轉身離開座位區到後方落淚。

事件很快引起座艙長注意，她隨即採取行動，直接走到該名乘客面前表明立場：「過年期間大家氣氛應該要緩和一點，也請先生尊重別人的專業，請不要這樣說我的組員。」據目擊乘客描述，該名男性聽聞後立即收斂態度，整個人「直接墊墊」，現場氣氛迅速平息。

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這段插曲被PO上網後，迅速獲得超過6.6萬個讚，引發網友熱烈回響。不少網友針對乘客的不當行為提出批評，指出：「都有錢過年出國，拜託有點教養，都這麼老了，阿伯可以好好講話嗎？」、「不管是不是過年都不能這樣子對待空服員，太過分了」、「不爽不要搭」。

許多網友大讚主管為同仁發聲的行動，有助於建立健康的職場文化，「服務業並非客人永遠是對的」、「座艙長冒著被客訴的風險挺組員，給她一個大大的讚」、「願意挺員工的主管才值得為他盡心盡力」、「支持華航高層出來挺自己員工，客人不是永遠是對的」、「這才是主管」。

針對春節期間航班服務壓力，許多網友也呼籲旅客在享受服務時，也應體諒第一線工作人員的辛勞，尤其是在春節航班工作強度特別高的情況下。

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