砸超138萬住高級月子中心 陸女怒控湯有陶瓷碎片、嬰兒床有蝨

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大陸浙江杭州有女士,花了近30萬人民幣(約138萬元新台幣),入住一間高級月子中心,聲稱中心的環境服務不佳,包括餐具有陶瓷碎片、嬰兒床上有蝨等,甚至嬰兒出現頸歪大小臉等問題,中心的兒科醫生亦沒有提醒,讓嬰兒接受檢查。

周女士指月子中心餐具有陶瓷碎片。(圖/翻攝微博@1818黃金眼)
周女士指月子中心餐具有陶瓷碎片。(圖/翻攝微博@1818黃金眼)

辯稱蕎麥枕或受潮濕天氣影響

據《1818黃金眼》報導,周女士在 2024年9月,花了近20萬元(人民幣,下同),入住聖貝拉旗下在杭州的「小貝拉」高級月子中心,另外再花近10萬元接受產後康復,但卻質疑其收到的服務與承諾的完全不符。

周女士指,在入住之初,即發現中心提供的月子餐,有炸薯條一類不健康的炸物,不符合標榜的健康餐。此外,餐具有陶瓷碎渣、蔬果汁內有雞頭。

投訴人周女士。(圖/翻攝微博@1818黃金眼)

最令周女士難以接受的,是她訂的是月嫂加護士24小時照護服務,但二人在房間陪月,卻沒有發現嬰兒床有蟲,「是我發現嬰兒床上有多隻小蟲」、「向中心提出有蟲後,便立即把床搬走,幸好我有拍下照片及視頻取證」。

周女士又不滿,除有護士陪月外,中心也有兒科醫生定期為嬰兒檢查,卻沒有發現嬰兒有頸歪、大小臉的問題,沒有提醒初為人母的她,帶嬰兒到醫院接受進一步檢查。

周女士拍下嬰兒床有蟲的影片。(圖/翻攝微博@1818黃金眼)
周女士拍下嬰兒床有蟲的影片。(圖/翻攝微博@1818黃金眼)

月子中心要求簽保密協議

雙方之後一直未能達成和解,近日因月子中心要求周女士簽署保密協議,令她忍無可忍公開事件。

「小貝拉」杭州中科久泰店辛店長表示,當時周女士的嬰兒床使用的是蕎麥枕,不排除是在南方的潮濕、梅雨天氣導致有書蝨 ,發現問題後,已即時停止使用同類產品。辛店長指,已就周女士的投訴一直有溝通,希望達成諒解。

網友對於周女士對天價月子中心的指控也嘖嘖稱奇,「的確離譜吧,價格這麼貴」、「確實,套房配兩個阿姨10w都夠了」、「還不如去五星級酒店住一個月」、「發現問題不鬧,忍到現在?這不符合常理啊姐」、「杭州不收這麼高費用怎麼顯示自己的身價」。(星島網)

本文獲「星島網」授權轉載

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