ibon的官方社群帳號日前在Threads爆出失言爭議,小編針對網友詢問「說一個你最討厭的K-POP團」的貼文留言「大家異口同聲說一樣的團,按愛心按不完了!」由於該討論串當時的多數留言是部分網友點名男團CORTIS,因此ibon小編的言論被質疑是跟著酸民網暴藝人,引起粉絲不滿。對此,ibon官方帳號2日發文致歉,表示已將相關人員調職。

ibon團隊2日針對官方帳號在Threads發生不當互動言論一事,發出聲明道歉。表示經內部查核發現,該不當留言內容由相關社群人員在操作帳號過程中,因嚴重缺乏專業判斷與風險意識所導致。官方強調該言論僅代表操作人員的「個人不當發言」,不代表ibon的品牌價值觀與官方立場。

針對此事件對歌迷、相關人士及社群大眾造成的困擾,ibon團隊表示深感抱歉,稱團隊一直以來尊重各項專業領域的從業人員與支持者,對於此次錯誤所造成的傷害與負面影響,強調「我們責無旁貸,並誠摯致歉。」向所有受到影響的歌迷、相關人士道歉。
為防止類似事件再度發生,ibon已正式啟動內部懲處程序,對相關人員進行職務調離處置。表示將全面強化社群帳號管理機制、審核流程與團隊專業倫理教育,確保不再出現損害社群互信與品牌信任的事件。