長榮航空一名空服員於9月底執行從米蘭飛回台灣航班時,身體不適,返台住院後不幸離世。然而,同事爆料當班座艙長未即時給予協助,下機時也忽視該組員身體狀況及需求,長榮航空證實正在調查中。對此,與該空服員同一班飛機的乘客透露,自己親眼目擊該位空服員身體真的很不舒服、全身關節痛,蓋著毛毯坐在後面,但最後一餐她還是被叫起來工作送餐,「座艙長態度非常冷漠。」

有空服員在社群平台指出,一名長榮航空空服員近日在執行航班時身體不適,全身疼痛、發冷,但當班座艙長並未即時協助聯絡機上衛星醫療系統(Medlink),下機時也忽視其身體狀況及需求,更多次質疑「毛毯還要披著嗎」、「知道救護車要自費嗎」。原PO透露,該組員返台後住院,最終不幸離世。
從原PO提供的訊息截圖中可見,其中一位學姐表示,學妹在去程就開始不舒服了,大家也都知道她非常不舒服。在外站停留的時候,該名組員持續不舒服;回程的途中,她狀況越來越差,雖然有人提出要打Medlink,但最後也是沒有打。
而學妹本人在輪休的時候,座艙長有說要幫忙,「但實際上卻還是叫她去走飲料,然後學妹撐著非常不舒服的身體做完了整整2段餐」,最後完全沒有辦法走回前面的座位,只能跟其他組員換位子。另外,學妹明確表達下機後需要立刻就醫,甚至需要直接在機邊叫救護車,但當天剛好停的是外機坪,座艙長拒絕叫傷患車,理由是今天沒有輪椅乘客,只有她1位、要等很久,叫她直接走下去。
學姐還爆料,學妹因為畏寒披著毛毯,卻被座艙長問「妳確定毛毯還要披著嗎?」學妹在2個組員的攙扶下,一步一步緩慢地走下飛機,還痛到叫出聲,但座艙長已經坐在接駁車上等待了。
此外,一名張姓乘客接受《CTWANT》訪問表示,自己搭乘9月24日從米蘭飛回台北的班機,9月25日抵達桃園機場。她在搭機的過程中,走到機艙後方廁所附近的座位跟空服員要耳塞,發現該名空服員吃力的站起來拿耳塞,詢問後對方透露全身關節都很痛、冒冷汗。
而他們乘客當中有人是醫護人員,提醒她要記得去看免疫風溼科做檢查。沒想到隔沒多久,座艙長走來一旁,竟冷漠地把乘客們趕走,他們只好先回座位,過一陣子再度走到後面關心她。
讓張小姐最無法接受的是,下飛機前的最後一餐,竟然還是讓該位空服員送餐,被問到身體狀況,空姐面帶難色表示還是不舒服,下飛機時仍然披著毛毯,
張小姐強調,「希望媒體報導可以讓空服員得到安息,我覺得她滿可憐的,下飛機有聽到她要叫救護車。」並呼籲長榮的高層重視這次的事件,並對這位空服人員從優撫恤,處理的態度不要讓乘客對長榮航空失望。(文/CTWANT)

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