點雞腿排「吃到菸蒂」!他崩潰「一整天反胃」 店家親上火線致歉了

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記者劉靜/綜合報導

吃雞腿排竟然會吃到菸蒂!日前一名新竹的網友指出,他訂購了小時厚牛排(湖口忠孝店)的雞腿排,吃到一半才發現有菸蒂,讓他相當崩潰,對此業者親上火線致歉了。

一名網友反映餐點內有菸蒂。(圖/翻攝自臉書社團「新竹人新竹事」) 

近日一名網友在臉書社團「新竹人新竹事」發文,表示5月1日當天他在家裡訂了小時厚牛排(湖口忠孝店)雞腿排,卻發現裡面有菸蒂,「正在大快朵頤的時候,突然口中有著異樣的口感,還特別多咀嚼了幾下,卻發現有著一股菸味傳出,連忙吐出來檢查之後,發現竟然是一截菸蒂,連忙吐出了剛吃的東西。」

對此原PO感嘆:「光想到我吃到了菸頭、抽菸那個人的口水、未燃盡的菸草、香菸的灰燼,讓我一整天都在反胃。」原PO也強調自己不需要任何賠償,也沒有要求退費或更換新餐點,只要店家公開道歉,對於以上的言論願意負最嚴厲之法律責任。

貼文曝光後,業者親上火線致歉,「根據顧客的反饋,我們立即調閱監視器,並查閱所有環節,也對該店進行停業再教育與罰款懲處。為了確保今後不再發生任何相關事件,將會針對全台門市的作業程序與員工訓練做更完善的制度,確立我們的產品與環境符合最高的衛生標準。此外也對所有喜愛我們的顧客致上最深的抱歉,讓大家失望了,也感謝大家對我們的反饋,不論好壞我們都虛心接受,並且會盡最大的努力去持續檢討改進。」

雖然業者已經道歉,但仍平息不了眾怒,「有誠意就公佈監視器畫面!」「太誇張,廚房員工都沒戴口罩嗎!菸蒂會出現在餐點裡面,要找衛生局才有用。」「相比那些死也不認錯的店家,願意直接認錯和表達改進的心很好,可是吃到菸蒂真的很可怕,拜託要加強管理啊,不然誰還敢去吃外食?」

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