為提升使用者的上網體驗,Google近日宣布,將自6月15日起加強打擊「劫持返回鍵」(back button hijacking)的不當網站行為。凡被發現透過此類手段干擾使用者返回上一頁的網站,將可能面臨搜尋排名下降,甚至被移除搜尋結果的處分。

根據英國廣播公司(BBC)報導,Google透過官方部落格中指出,近期觀察到此類操控行為有增加趨勢。所謂「劫持返回鍵」,是指部分網站透過技術手段,在使用者的瀏覽紀錄中插入特定頁面,使使用者按下返回鍵時無法離開該網站,甚至被迫瀏覽未經請求的廣告內容。
Google強調,這種做法不僅干擾瀏覽器的正常運作,也破壞使用者原本預期的瀏覽流程,帶來明顯挫折感。官方指出,不少用戶因此產生被操控的不良體驗,進而降低點擊或造訪陌生網站的意願。
對此,英國電腦學會(BCS, the Chartered Institute for IT)數位總監Adam Thompson表示支持,認為此類手法已嚴重損害基本的使用體驗與網路信任,因此Google將其列為有害行為並加以制裁,具有正當性。
Google表示,自6月15日起,凡採用相關手段的網站將被認定為惡意,可能遭到搜尋排序降權或完全移除。官方也呼籲網站管理者儘速檢視自身技術,確保未干擾用戶的瀏覽紀錄。若網站已修正問題,仍可向Google提出申請,要求重新審核並恢復排名。