五星飯店鐵板燒爆食安!龍蝦疑未熟透 民眾狂吐急診住院

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台中市西屯區長榮桂冠酒店高級鐵板燒餐廳爆出食安爭議。一名民眾於本月24日晚間用餐,點選牡蠣、龍蝦與鮑魚等高單價海鮮料理,用餐完畢約1小時後,突然出現劇烈嘔吐等身體不適症狀,隔天緊急就醫並在急診室留院觀察7小時,經醫院診斷為非傳染性腸胃炎。根據民眾回憶,當日澳洲龍蝦上桌時疑似未完全熟透,向廚師反映後才重新烹煮。

民眾表示,當日用餐時澳洲龍蝦疑似未完全熟透,向廚師反映後才重新烹煮。(示意圖/Pixabay)
民眾表示,當日用餐時澳洲龍蝦疑似未完全熟透,向廚師反映後才重新烹煮。(示意圖/Pixabay)

該民眾於晚間6點前入座,餐廳卻直到7點20分才開始料理,歷時超過1小時。民眾向經理詢問延誤原因,經理表示鐵板燒屬慢食型態,主廚則坦言因外場包場導致人手不足,影響出餐流程。事後民眾向飯店反映情況,飯店客服僅表達歉意並贈送蛋糕作為補償,對於醫療費用與責任歸屬等問題則未進一步說明,讓民眾難以接受。

飯店於本月28日晚間接獲賓客通知後,隨即指派專人了解,並於29日主動聯繫賓客表達慰問與關懷。飯店聲明指出,截至目前館內僅接獲一名客人反映此狀況,將持續關心賓客健康,並配合相關單位調查。 

一名民眾吃完五星飯店海鮮料理後,突然出現劇烈嘔吐等身體不適症狀,隔天緊急就醫並在急診室留院觀察7小時。(示意圖/Pexels)
一名民眾吃完五星飯店海鮮料理後,突然出現劇烈嘔吐等身體不適症狀,隔天緊急就醫並在急診室留院觀察7小時。(示意圖/Pexels)

台中市食品藥物安全處已完成錄案並將派員前往稽查。食安處指出,至今未接獲醫療院所的疑似食品中毒通報,也未收到民眾陳情檢舉。是否屬於符合通報定義的食品中毒案件,仍須依醫師診斷及通報,並經調查、檢驗後才能進一步釐清。

若查獲違規情事,將依法辦理;如發現不符《食品良好衛生規範準則》情事,將責令限期改善,屆期複查仍未改善者,將依《食品安全衛生管理法》規定,處新台幣6萬元以上、2億元以下罰鍰。 食安處提醒民眾,如有食品衛生疑慮,可檢具相關事證透過台中市政府陳情整合平台提出檢舉,食安處接獲通報後將儘速依法查處。

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